模块名称 | 参数内容(可增减) |
来信登记模块 | 信件编号,来信日期,信件类型(投诉,咨询,建议,),来信人姓名,呼叫中心/信箱接待人员,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
信件检索模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,处理人,处理部门,处理时间,反馈内容,下载附件 |
信件分派模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
信件受理模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,呼叫中心/信箱接待人员,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
信件分析模块 | 数据统计,数据分析图表,报表生成,报表下载,指标分析 |
反馈确认模块 | 信件编号,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理结果,上传附件 |
信件处理模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,呼叫中心/信箱接待人员,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
信件跟踪模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
待办事项模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,待处理事项,待处理时限,处理人,处理部门,反馈日期,上传附件 |
领导批示模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件 |
信件撤回模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,上传附件 |
预警提醒模块 | 信件类型,处理状态,处理时限,待办事项,抄送给领导 |
审核模块 | 信件编号,审核内容,审核日期,审核人,审核部门,审核状态,上传附件 |
信件催办模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,上传附件 |
回访模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,上传附件 |
信件导出模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,反馈内容,反馈日期,上传附件 |
短信提醒模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,待处理事项,发送时间,接收人 |
信件评价模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理结果,评价内容,评价日期,评价人,上传附件 |
信件归档模块 | 信件编号,来信日期,信件类型,来信人姓名,处理状态,反馈内容,反馈日期,处理人,处理部门,处理时限,处理方式,处理结果,上传附件,归档日期,归档人 |
权限管理 | 用户管理,菜单管理,角色管理,权限管理,登录日志,操作日志 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |